|
Качено
Провали се
|
 |
В Alpha-Beta CARE се стремим да направим всяка покупка лесна, сигурна и удобна.
Предлагаме бърза доставка до офис на куриер или до посочен от Вас адрес, както и удобни начини на плащане.
При поръчки на стойност 60 € или повече получавате БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА на територията на България!
Поръчките се обработват в работни дни от понеделник до петък, с изключение на официалните празници.
Стандартният срок за доставка е 2–3 работни дни след обработването на поръчката.
Посоченият срок е ориентировъчен и може да бъде повлиян от населеното място, натовареността на куриерската компания, официални празници или други обстоятелства.
При очаквано значително забавяне ще се свържем с Вас чрез предоставените данни за контакт.
Доставката се извършва в уговорения срок, при спазване на изискванията на действащото законодателство за продажби от разстояние.
Извършваме доставки на територията на Република България чрез следните куриерски компании:
Можете да изберете удобен начин за получаване:
Наличните възможности за доставка се показват при завършване на поръчката.
Към момента стандартните поръчки през онлайн магазина са предназначени за доставка на територията на България.
Speedy – до офис — 3,20 €
Speedy – до адрес — 3,60 €
Еконт – до офис — 3,30 €
Еконт – до адрес — 3,80 €
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА — 60 €
При поръчки на стойност 60 € или повече получавате безплатна стандартна доставка до офис на куриер или до посочен адрес на територията на България.
При поръчки под 60 € се начислява такса за доставка съобразно избраната куриерска услуга.
Стойността на поръчката за определяне на правото на безплатна доставка се изчислява след прилагане на всички промоционални отстъпки и кодове за намаление, без да се включват разходите за доставка.
Възможно е при определени промоционални кампании да предлагаме безплатна доставка и при други условия, които се обявяват предварително.
Точната стойност на доставката и крайната сума на поръчката се показват преди окончателното потвърждаване на покупката.
Всички посочени цени са в евро (EUR) и включват приложимия ДДС.
За Ваше удобство Alpha-Beta CARE предлага различни възможности за плащане според активните методи в онлайн магазина.
4.1. Плащане с наложен платеж
При избор на наложен платеж заплащате стойността на поръчката при получаване на пратката от куриера.
Плащането се извършва съобразно условията и възможностите на избраната куриерска компания.
Когато услугата е налична за конкретната пратка, можете да използвате опцията „Преглед“ преди заплащане.
4.2. Плащане с дебитна или кредитна карта
При избор на картово плащане заплащате поръчката онлайн чрез защитена платежна система.
Приемат се поддържаните от съответния платежен доставчик дебитни и кредитни карти, включително Visa и Mastercard.
При плащане може да бъде изискано допълнително потвърждение на трансакцията от Вашата банка чрез съвременните механизми за сигурна автентикация, включително 3D Secure.
Плащането се обработва в защитена платежна среда.
Alpha-Beta CARE не изисква да изпращате данните от банковата си карта чрез имейл, телефон или съобщения.
4.3. Apple Pay и Google Pay
Когато съответният метод е активен в онлайн магазина и се поддържа от използваното устройство, браузър и платежен доставчик, можете да заплатите поръчката си чрез Apple Pay или Google Pay.
Тези методи позволяват бързо плащане чрез платежна карта, добавена в съответния цифров портфейл.
Не е необходимо повторно ръчно въвеждане на данните от картата.
Всички действително налични начини на плащане се показват на страницата за завършване на поръчката.
Защитата на личните и платежните данни на нашите клиенти е важен приоритет.
Нашият уебсайт използва защитена HTTPS връзка, а онлайн картовите трансакции се обработват чрез доставчик на платежни услуги, който прилага съответните механизми за защита на плащанията.
В зависимост от вида на картата и изискванията на банката издател може да бъде поискано допълнително удостоверяване на плащането.
При неуспешна трансакция можете да опитате отново или да изберете друг наличен начин на плащане.
Ако срещнете затруднение при плащането, свържете се с нас на info@alphabetacare.com.
След подаване на поръчка ще получите уведомление на посочения от Вас имейл адрес.
След обработването и предаването на пратката на куриера може да получите информация за доставката и номер за проследяване чрез куриерската компания или от нашия магазин.
За да избегнете затруднения, моля, проверете внимателно посочените име, телефон, имейл и адрес за доставка преди потвърждаване на поръчката.
Ако установите грешка в данните, свържете се с нас възможно най-скоро, за да проверим дали е възможна корекция преди изпращането на поръчката.
При получаване на пратката препоръчваме да проверите:
Ако установите повреда, липсващ или неправилно доставен продукт, моля, свържете се с нас:
Имейл: info@alphabetacare.com
Телефон: +359 897 85 00 65
При възможност изпратете снимки на продукта и опаковката. Това ще улесни разглеждането на случая.
Проверката при доставка е препоръчителна, но не е задължително условие за упражняване на законовите Ви права при несъответствие на стоката.
При установено несъответствие ще съдействаме за разрешаването на проблема съобразно приложимото законодателство.
В Alpha-Beta CARE предоставяме 30 календарни дни за връщане на неотворени продукти, считано от датата на получаването им.
Тази възможност допълва законовото право на отказ от договор за покупка от разстояние в срок от 14 календарни дни.
При доброволно връщане след изтичането на законовите 14 дни продуктът трябва да бъде неизползван, със запазена защитна пломба, в оригинална търговска опаковка и съхраняван съобразно указанията на производителя.
За хранителните добавки са приложими законовите изключения относно запечатани продукти, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето.
Тези ограничения не засягат законовите Ви права при дефектен, повреден или несъответстващ продукт.
Можете да изпратите заявление за отказ чрез:
Онлайн формуляр:
https://alphabetacare.com/iskane-za-otkaz/
Имейл:
info@alphabetacare.com
Не е необходимо да посочвате причина за отказа в рамките на законовия 14-дневен срок.
Получател: „Алфа-Бета Груп“ ЕООД
Адрес: гр. Варна, офис на еконт Варна Виница
Телефон: +359 897 85 00 65
При упражняване на законовото право на отказ сумите се възстановяват в предвидените от закона срокове и по установения ред.
При отказ от цялата поръчка се възстановява и платената стойност на стандартната първоначална доставка, когато това е приложимо съгласно закона.
Преките разходи за изпращане на стоката обратно при обикновен отказ от покупката са за сметка на потребителя, освен когато законът предвижда друго или ние изрично сме се съгласили да ги поемем.
При основателна рекламация за несъответстваща стока необходимите разходи за привеждане в съответствие са за сметка на Търговеца.
Подробна информация ще намерите в нашата:
Политика за връщане и възстановяване на суми:
Ако имате въпроси относно доставка, плащане, проследяване на поръчка или възстановяване на сума, нашият екип е на разположение.
Alpha-Beta CARE
Търговец: „Алфа-Бета Груп“ ЕООД
ЕИК: 207900851
Адрес: гр. Варна
Телефон: +359 897 85 00 65
Имейл: info@alphabetacare.com
Уебсайт: https://alphabetacare.com/
Ще се радваме да Ви съдействаме за бързото и удобно получаване на Вашата поръчка.
Благодарим Ви, че избрахте Alpha-Beta CARE!
Абонирайте се, за да получавате ексклузивни новини, съвети и промоции директно в пощенската си кутия. Присъединете се към нашата общност, за да получите експертни съвети и ресурси, които да ви подпомогнат в грижите за вашите близки.
Bulgarian Bulgarian 