General Terms and Conditions

Настоящите общи условия уреждат отношенията между "Алфа-Бета Груп ЕООД" (наричан по-долу „Продавач“ или „alpha-beta CARE“) и потребителите на електронния магазин, намиращ се на домейн alphabetacare.com.

1. Данни за продавача:

Наименование: „Алфа-Бета Груп ЕООД“

ЕИК: 207900851

Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. Морска Звезда 19

Електронна поща: info@alphabetacare.com

Телефон: +359 897 85 00 65

2. Предмет на общите условия:

Чрез сайта alphabetacare.com потребителите могат да закупуват мултивитамини и хранителни добавки. Всички цени са в евро с включен ДДС.

3. Поръчка и договор:

Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от страна на Продавача. Потребителят е длъжен да предостави верни данни за доставка.

4. Характеристики на продуктите:

Хранителните добавки на alpha-beta CARE не са лекарствени средства и не заместват разнообразното хранене. Продавачът не носи отговорност при неправилна употреба или неспазване на указаните дози.

5. Отказ от договора:

Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок. ВАЖНО: Поради съображения, свързани с хигиената и защитата на здравето (чл. 57, т. 5 от ЗЗП), връщане на хранителни добавки се приема само ако защитната опаковка (seal) на флакона не е разпечатана.

6. Рекламации:

При установяване на дефект или повреда при транспорта, Продавачът заменя продукта за своя сметка.

7. Орган за решаване на спорове:

При спорове, които не могат да бъдат решени мирно, потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или платформата ODR на ЕК.

Subscribe to receive exclusive news, tips, and promotions directly in your inbox. Join our community to receive expert advice and resources to help you care for your loved ones.