Отговори на най-честите въпроси за Alpha-beta CARE, нашите продукти и онлайн поръчките.
Зад бранда Alpha-beta CARE стои Алфа-Бета Груп ЕООД – българска компания с фокус върху чисти, добре балансирани хранителни добавки. Работим с партньори производители в ЕС и подбираме формули, които да са подходящи за ежедневен, дългосрочен прием.
Нашата мисия е да предлагаме чисти, прозрачни и научно обосновани формули, които да помагат на хората да се чувстват по-балансирани в ежедневието си – без излишни добавки, без „скрити“ съставки и с ясно описан етикет.
Работим само с утвърдени производители, които имат внедрени системи за контрол на качеството. Формулите са съобразени с европейското законодателство, а етикетът ясно описва всички съставки и количествата им.
Да. Започваме с мултивитамин и минерален комплекс 13+11, но планираме да разширим портфолиото с още формули за различни нужди – например енергия, имунитет, специфични дефицити и др. Новите продукти ще бъдат обявени първо в сайта и в имейл бюлетина ни.
Съхранявайте опаковката на сухо и хладно място, далеч от пряка слънчева светлина и извън обсега на деца. Не използвайте, ако предпазното фолио под капачката е нарушено.
В повечето случаи – да. Важно е обаче да избягвате дублиране на същите витамини и минерали в много високи дози (например допълнителен силен B-комплекс, висок витамин D3, отделен цинк и др.). При съмнение – консултирайте приема с лекар или фармацевт.
Alpha-Beta CARE се произвежда в ЕС, при спазване на стандарти за качество и безопасност в хранителните добавки.
„13 + 11“ означава, че във всяка таблетка има 13 витамина (пълен B-комплекс, A, C, D3, E, K1) и 11 минерала (калций, магнезий, желязо, цинк, селен, йод и др.) в внимателно подбрани дози.
Формулата е:
Хранителните добавки не заместват балансираното хранене и медицинската консултация. Ако имате хронично заболяване, приемате лекарства или имате специфичен здравословен проблем, най-добре е да обсъдите приема на добавки с личния си лекар или специалист. Ние се стараем описанията на продуктите да са ясни и прозрачни, за да ви помогнат да прецените заедно със специалист.
Не предлагаме индивидуални медицински консултации и не диагностицираме заболявания. Можем да отговаряме на общи въпроси за състава и предназначението на продуктите, но при здравословни оплаквания е важно да се обърнете към лекар.
Можете да поръчате директно през нашия сайт alphabetacare.com:
В зависимост от активираните опции в магазина предлагаме плащане с банкова карта, дигитални портфейли (напр. GPay/Apple Pay, ако са налични) и/или наложен платеж през куриер. Конкретните методи виждате на страницата за завършване на поръчката.
Да, изпращаме пратки до адрес или офис на куриер на територията на Република България. Подробна информация за срокове и цена на доставката ще намерите в секция „Доставка“ на сайта.
Към момента фокусът ни е върху доставки в България. Ако стартираме международни доставки, ще актуализираме информацията в страницата „Доставка“ и в често задаваните въпроси.
Таксата за доставка и ориентировъчният срок се изчисляват според избрания куриер и адрес и се показват преди финализиране на поръчката. Обикновено доставката отнема 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.
Да. Разполагате с право на отказ и връщане в срок съгласно българското законодателство и нашите „Връщане и рекламации“ условия. Важно: опаковката трябва да е неотваряна и неповредена. Подробности и процедурата ще намерите в секцията „Връщане и рекламации“ на сайта.
Можете да се абонирате за нашия бюлетин в долната част на сайта. Ще получавате ексклузивни новини, полезни съвети и специални предложения директно на имейла си.
В момента продуктът се предлага основно през нашия онлайн магазин alphabetacare.com. Ако започнем партньорства с аптеки или физически магазини, ще добавим информация в сайта в секция „Контакти“.
Формулата, с която стартираме, е подходяща за вегани и вегетарианци, тъй като не съдържа съставки от животински произход. При добавяне на нови продукти винаги ще отбелязваме ясно на етикета и в описанието за кого са подходящи.
Ако получите повредена опаковка, грешен продукт или имате друг проблем, свържете се с нас възможно най-скоро на info@alphabetacare.com
, като посочите номер на поръчката и кратко описание на случая. Ще разгледаме сигнала и ще ви предложим решение според нашите условия за връщане и рекламации.
Абонирайте се, за да получавате ексклузивни новини, съвети и промоции директно в пощенската си кутия. Присъединете се към нашата общност, за да получите експертни съвети и ресурси, които да ви подпомогнат в грижите за вашите близки.